Không được ghi âm, ghi hình buổi hòa giải nếu các bên chưa có thỏa thuận

Trong các vụ việc tranh chấp dân sự, hôn nhân gia đình hay mâu thuẫn xóm giềng, yếu tố riêng tư, bí mật đời tư của các bên luôn là vấn đề vô cùng nhạy cảm. Để bảo đảm tính cởi mở, chân thành và tạo niềm tin cho người dân khi tham gia hòa giải, Luật Hòa giải ở cơ sở 2026 đã bổ sung các quy định chặt chẽ về việc bảo mật thông tin.

1. Không được ghi âm, ghi hình buổi hòa giải nếu các bên chưa có thỏa thuận

Cụ thể, tại khoản 2 Điều 5 Luật Hòa giải ở cơ sở 2026 (số 16/2026/QH16) quy định rõ: "Trong quá trình hòa giải chỉ được ghi chép để phục vụ việc hòa giải và phải bảo mật nội dung đã ghi chép. Việc ghi âm, ghi hình không được thực hiện, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định khác."

Quy định này được hiểu như sau:
- Thứ nhất, chỉ được ghi chép với mục đích phục vụ hòa giải:

Các nội dung trao đổi, diễn biến buổi hòa giải chỉ được ghi chép sổ sách/hồ sơ để làm cơ sở cho việc lập biên bản hòa giải hoặc theo dõi vụ việc. Mọi thông tin ghi chép này bắt buộc phải được giữ bí mật.

- Thứ hai, cấm tự ý quay phim, ghi âm, livestream buổi hòa giải:

Mọi hành vi tự ý bật thiết bị ghi âm, quay video, chụp ảnh hay phát trực tiếp (livestream) buổi hòa giải khi chưa có sự đồng ý của tất cả các bên liên quan đều là hành vi vi phạm quy định pháp luật.

2. Trường hợp ngoại lệ được ghi âm, ghi hình: 

Việc ghi âm hoặc ghi hình buổi hòa giải chỉ được phép thực hiện khi đáp ứng một trong hai điều kiện:

• Tất cả các bên tham gia hòa giải có thỏa thuận đồng ý cho phép ghi âm, ghi hình.

• Pháp luật có quy định khác cho phép/bắt buộc ghi âm, ghi hình trong trường hợp đặc biệt.

3. Ý nghĩa thực tiễn của quy định mới

Quy định mới tại khoản 2 Điều 5 Luật Hòa giải ở cơ sở 2026 giải quyết triệt để tình trạng người dân lo ngại thông tin cá nhân, bí mật gia đình bị phát tán ra ngoài hoặc bị đối phương sử dụng clip ghi âm/ghi hình vào mục đích xấu.

Nhờ hành lang pháp lý rõ ràng này, người dân có thể hoàn toàn yên tâm cởi mở chia sẻ bản chất mâu thuẫn, giúp các Hòa giải viên dễ dàng nắm bắt nguyên nhân và đưa ra giải pháp thấu tình đạt lý, nâng cao tỷ lệ hòa giải thành công ngay tại địa phương.